2011年12月14日

CRCと「いい関係」になる方法

先日、あるモニターと話していたら、「仕事をしないCRCに角がたたないように、仕事をしてもらう方法ってありますか?」とか「多忙でミスが多いCRCに怒らせないで、ミスが多いことを指摘したいのですが、どうしたらいいですか?」

「もし、CRCをうまく活用する研修があったら、自腹を切ってでも、絶対に行きます。」とのこと。



そこで僕は参考になる方法を2冊紹介した。
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●「どんな部下にも指導方法がある。」
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●ハーバード流「NOと言わせない交渉術」
   ↓
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の2冊を紹介したら、えらく感謝された。

それだけ、モニターはCRCとのコミュニケーションに課題が多いんだね。

こんど、この手の研修をやろうと思う。









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posted by ホーライ at 20:58| Comment(0) | TrackBack(0) | 仕事 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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