「もし、ＣＲＣをうまく活用する研修があったら、自腹を切ってでも、絶対に行きます。」とのこと。
そこで僕は参考になる方法を２冊紹介した。
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●「どんな部下にも指導方法がある。」
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4761261757/horaihonoyomu-22/ref=nosim/
●ハーバード流「ＮＯと言わせない交渉術」
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http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4837907377/horaihonoyomu-22/ref=nosim/
の２冊を紹介したら、えらく感謝された。
それだけ、モニターはＣＲＣとのコミュニケーションに課題が多いんだね。
こんど、この手の研修をやろうと思う。
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